なにを質問していいかわからないまま、
ご連絡ください。
こんなお困りごとはありませんか？
パソコンの前で
ひとりで悩んで
いませんか？
機種名や故障の原因も、
分からなくて大丈夫。
「いつもと何か違う」
だけでも、十分な
ご相談内容です。
お客様の声
私にも分かった！
が、いちばん安心
電話でパソコンの操作を指導いただけることもあって安心です。
パソコン・スマホの使い方／女性
困っている事に対して的確なアドバイスと指導が得られた。
パソコンの動作改善／女性
スマホのバックアップも教えていただき便利になりました。
スマホの使い方相談／女性
安心して相談していただくために
パソコンが
苦手な方との
3つのお約束
難しい言葉で説明しません
専門用語をできるだけ使わず、何が起きているのか、どうすればよいのかを分かりやすくお話しします。
勝手に作業を進めません
状態と作業内容、料金をご説明します。内容にご納得いただいてから作業を始めます。
修理後も相談できます
納品したら終わりではありません。その後に分からないことが出た場合も担当者が対応します。
直すだけではありません
分からなかったことが、
一つずつ安心に変わります
✓ 遅かったパソコンがサクサク動く
✓ 写真やデータを安心して保存できる
✓ 同じトラブルを防ぐ方法が分かる
✓ 困ったときに相談できる人ができる
✓ パソコンやスマホへの苦手意識が減る
やさしいだけではありません
経験と技術で、
しっかり
対応します
20年以上
パソコン対応歴
7,000件以上
対応実績
2009年〜
地域で営業
メーカー不問
幅広く対応
ご相談から、その後まで富田が担当します
受付する人と、修理する人が別ではありません。経験20年以上の富田が、最初のご相談から確認、修理、納品、その後のサポートまで一貫して対応します。
メーカーで「修理できない」と言われた場合も、あきらめる前に一度ご相談ください。
ご相談いただけること
修理も、使い方も
まとめて頼れる
お店です
パソコンのトラブル
修理・復元サポート
✓ 電源が入らない・起動しない
✓ 動きが遅い・画面が固まる
✓ データを取り出したい
✓ ノートパソコンの蝶番が壊れた
✓ メーカーで修理を断られた
パソコン・スマホ
使い方サポート
✓ スマホの写真を保存したい
✓ バックアップをしたい
✓ 基本的な操作を教えてほしい
✓ データを整理したい
✓ 知らない表示の意味を知りたい
「これも聞いていいのかな？」ということも、まずはご相談ください。
料金の目安
料金は、
作業前に
ご案内します
状態により必要な作業は異なります。
まず確認し、ご納得いただいてから
進めます。
パソコン修理
20,000円〜
使い方サポート
10,000円〜
ご相談は無料です
内容と金額にご納得いただくまで、勝手に作業を始めません。
ご利用の流れ
わからないまま
相談しても、
始められます
お問い合わせ
分かる範囲で、今の状態をそのままお伝えください。
状態を確認
店舗への持ち込み、訪問、郵送からお選びいただけます。
内容・料金をご案内
必要な作業と料金を、分かりやすくご説明します。
修理・サポート
ご納得いただいた内容で、丁寧に作業します。
納品・ご説明
今後の使い方や注意点も一緒にお伝えします。
その後もサポート
分からないことが出てきたら、またご相談ください。
よくあるご質問
相談前の不安に
お答えします
何が故障しているのか分かりません。
それでも相談できますか？
はい、大丈夫です。症状や気になることを伺いながら、必要な確認を行います。機種名や専門用語が分からなくても問題ありません。
メーカーで修理できないと言われました。
まずはご相談ください。必ず直せるとは限りませんが、状態を確認し、対応できる方法がないか検討します。
すぐに修理を依頼するか決められません。
ご相談は無料です。必要な作業と料金をご案内し、ご納得いただいてから作業を開始します。
遠方からでも依頼できますか？
はい。全国からの郵送修理にも対応しています。宝塚市近郊では出張での確認もご相談いただけます。
まずは、そのままお話しください
何を聞けばいいか
分からなくても、
大丈夫です。
「動かない」「なんとなく遅い」
「変な表示が出て不安」
その言葉のままで、十分です。
店舗直通：10:00〜18:00 ／ AI受付：24時間対応
営業時間外でも安心！
AI対応050番号で24時間受付中
＼営業時間外でも“つながる窓口”をご用意／
当店では、お客様のご都合に合わせてお問合せいただけるよう、2つの電話番号をご用意しております。
【店舗直通】
営業時間内対応（営業時間：10:00～18:00）
【AI受付専用】
24時間対応／営業時間外・混雑時もOK
店舗営業時間中でも、接客中などによりお電話に出られないことがございます。
その際は、050番号におかけいただければAIがご用件をお伺いし、スタッフより折り返しご連絡いたします。どうぞお気軽にご利用ください。
修理のご依頼は今すぐこちらから
宅配での修理依頼、出張修理、持ち込み修理からお客様に合った方法でご依頼いただけます。
宅配で修理を依頼
専用フォームから必要事項をご入力いただきましたら故障機器を梱包いただき当店までお送りください。
出張で修理を依頼
宝塚市近郊のエリアにお住まいの方は、直接お伺いさせていただき診断と確認（状況によってはその場で修理）をさせていただくことも可能です。
持ち込みで修理を依頼
営業時間内であれば、宝塚市山本の当店まで直接お持ち込みいただくことも可能です。※事前のご予約が必要です。