依頼の流れ
専用フォームより必要事項を入力の上送信ください
当ページ下部にあります、宅配専用フォームより必要事項をご入力ください。
STEP
1
診断・修理をしたい機器を当店へ発送をお願いいたします
診断・修理を依頼したい機器を梱包いただき、当店宛に元払いにて発送をお願いいたします。※修理代金が10,000円以上の場合、宅配キットの返送送料は当店負担とさせていただきます。その場合、請求金額より元払いにてかかりました費用を差し引かせていただいた金額での請求となりますのでご安心ください。
送り先：
〒665-0881 兵庫県宝塚市山本東2-5-1エステート宝塚
株式会社デジタルサポート宛
0797-57-9256
STEP
2
当店にて診断・お見積りをいたします
発送いただきました機器を点検・診断させていただき、お見積りをメール（またはお電話）にて送らせていただきます。点検・診断には症状にもよりますが、到着後1～3営業日以内に行います。
STEP
3
お見積りにご承諾後、修理に入らせていただきます
お見積金額にご承諾いただきましたら、当店にて修理作業に入らせていただきます。作業完了までは、症状やパーツの在庫有無により異なります。※お見積りの確認後、修理をご依頼いただかない場合は機器を返送いたします（送料はお客様のご負担となります）
STEP
4
作業完了後、お支払いの確認ができ次第、お預かりしました機器を返送いたします
作業が完了しましたら、ご請求書を発行いたしますのでお支払いをお願いいたします。お支払いの確認がとれましたらお預かりしました機器を宅配便にてご返送いたします。
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5
注意事項 ※必ずお読みください
- 電源ケーブル等の付属品は可能な限り本体機器と同封いただきますようお願いいたします。
- 診断・点検・修理作業は症状やパーツ在庫の有無等によって完了時間が異なりますことご了承ください。
- 状況によっては修理ができない場合（直すことができない場合）もございます。
- すぐに修正ができないケースもございますのでその際はお預かりさせていただくこともございます。