デジタルプラスではこれまでこんなお困りごとを解決してきました
- プリンターの無線接続設定のサポート
- 宅内のWi-Fi環境が良くないため中継器増設
- 3階建て戸建て住宅メッシュWi-Fi設置
- Bluetooth対応血圧計をスマホに登録・使い方サポート
- 古くなったVistaパソコンから新しいwin11のパソコンへの購入相談
- スマホのバックアップの仕方をレクチャー
- ネット接続環境の高速化サポート
- 機種変更したiPhoneの設定と使い方のサポート
- パソコンのセキュリティソフトの導入サポート
- SIMフリーiPhone機種変更サポート
などなど、デジタルプラスではこれまで多くのパソコン・プリンター・スマホの設定、使い方をサポートしてきました。
パソコンやスマホだけではなく、様々な家電やデジタル機器もサポート
- ブルーレイレコーダー設置、アプリの使い方までサポート
- 海外からの就労者用社宅家電設置
- エアコン取付・現地調査
- 冷蔵庫販売・現地調査
- 各種テープ類（VHSなど）をデジタル変換→DVDやブルーレイに変換サポート
- プロジェクター購入サポート
デジタルプラスの設定・使い方サポートは他とはここが違う！
パソコン・IT・家電のプロが対応
パソコン、スマホ、デジタル家電など「ITの困った！」に関して、パソコン・ITのプロフェッショナルが迅速・
充実のアフターフォロー
パソコン教室を併設しているので、
ニーズに合った商品をご提案
あらゆる家電・デジタル製品の販売も行っております。
サポートメニュー＆料金について
| 基本出張料金 | 5,500円（店頭にてサポートの場合は基本作業料金3,300円） |
| 出張可能エリア | 宝塚市内 |
| 項目・サポート料金 （基本出張料金にプラス） | サポート内容 |
|---|---|
| ①パソコン初期設定 8,800円 | パソコン初期設定 ネット接続（無線含む） MSアカウント取得 プリンター設定 その他アップデート作業 |
| ②メール設定 3,300円 | メールソフトへの1アカウント設定と送受信確認を行います。 |
| ③ネットワーク接続・Wifi接続 3,300円 | それぞれ一つごとの料金となります。こちらは接続のみの料金です。 |
| ④データ移行 5,500円 | 50GBまでのデータ移行作業もしくはバックアップ作業を行います。 |
| ⑤OSリカバリ(工場出荷状態) 8,800円 | リカバリ作業（初期出荷状態へ戻す作業）を行います。 |
| ⑥各種ソフトインストール 3,300円 | ソフト1本のインストール、ユーザー登録を行います。 |
| ⑦周辺機器設定 3,800円 | 機器(ハードディスク、モニター、 Webカメラ、プリンター等）1台あたりの開梱設置、配線接続、設定を行います。（NAS設定は除く） |
| ⑧パソコン・スマホその他ご要望の設定（スマホのアプリ設定も含む） 3,300円（30分単位） | ご使用の機器への設定を行います。1つの設定ごとの料金となります。 例） ワイヤレスヘッドホン設定 LINE設定 ツイッター設定 各種アプリ設定 |
| ⑨スマホ・タブレット初期設定（スタート設定・初期設定（IOS android）） 5,500円 | 新しく購入されたスマートフォン・タブレットをお手持ちのWi-Fiに接続し初期設定を行います。必要に応じてAppleID or Googleアカウントの取得も行います。 |
| ⑩自作パソコン組み上げ 8,800円 | パーツから一緒に選定しあなただけのマシンの作成をサポートします。組み立て方のレッスンもできます。 |
注意事項
● サーバーの設置・設定を含むサポートもOK
● ソフトウェアー設定の場合は、ライセンス確認できるものをご準備ください。 データやプログラムについて、作業中にデータやプログラムを消去しなければならない場合は、その保証は致しかねます。
● サポート前のデータバックアップが分からなければご相談ください
● 作業員が訪問した時点でのキャンセルや、機器が故障しており作業できない場合でも、キャンセル料として別途3,300円（税込）をいただきます。
● 遠隔地へのサポートで船舶、有料道路を利用する場合は実費が必要です。
● 一部商品と地域によりサポートをご提供できない場合がございます。
● 価格及びメニューにつきましては予告なく変更する場合がございますのでご了承下さい。
● 電気工事・ネットワーク配線工事・アンテナ工事も承ります。ぜひご相談ください。
● 本サービスを提供した機器の使用においてお客様に何らかの損害が発生した場合、当社はその損害について一切の責任を負いません。
レッスン・使い方サポート
こんな要望にお応えするレッスンサポートです。
- icloudってどういう仕組みなの？便利な使い方を教えてほしい
- LINEの便利な使い方教えてほしい
- スマホの写真をパソコンへ送りたいけど便利な方法あるの？
- 名刺を作成したい、パソコンやソフトを少しだけ使いたい
- WordやExcelでの作業で分からないところがあるので少し教えてほしい
パソコン・スマホの事なら何でもOK。月謝制ではなく、習いたいところだけ、聞きたいところだけお教えします。
入会金・店舗利用料金はありませんし、通い続ける必要はありません。
専門店だからこその便利な使い方を気軽に相談・教えてもらえるマンツーマンレッスンサポートです。
※パソコン・スマホレンタルもあります。
| レッスン料金（30分） | 3,800円（税込） |
| 延長料金（30分） | 1,500円（税込） |
| お得な5枚つづり（10％オフ） | 17,100円（税込） |
お客様から喜びの声をいただいております
「困っていることに対して的確なアドバイスと指導が得られました」
Vista PCから買い換えました。スマホのバックアップの教えていただき便利になりました。
困っていることに対して的確なアドバイスと指導が得られました。ありがとうございます。
対応案件
Vistaのパソコンから買い替え
スマホバックアップ
「親切でわかりやすく何でも相談できるパソコン屋さんです」
高齢であり、メカに疎いこともあり、パソコンに関して基礎的なこともわからなくて、その都度子供を呼んで煩わせるのも悪いと思っていました。
リフレッシュパソコンを頂きました。中身はSSD搭載でとても高速です。
親切にわかりやすく説明して対応してくださいました。
今後、なんでも相談できそうで心強く思っています。
対応案件
リフレッシュパソコンのご購入
各種セットアップ
「今まででは考えられない使いやすさになり感謝と感動でいっぱいです」
お願いしてよかったです。
不可能だった光回線になり、Wi-fi環境もとてもとても良くなり、使いにくく速度も遅くて電源入れて立ち上がるまで数分かかっていたパソコンの方も直していただき、今まででは考えられない使いやすさになり、感謝と感動でいっぱいです。
ありがとうございました。
対応案件
光NET接続
パソコン修理
「1つ1つ説明して下さり、手順を追って進めてくださり安心してお任せできました」
1つ1つ説明して下さり、手順を追って進めてくださいました。
パソコンのまわりやテレビのまわりがスリムになりうれしかった。
何度か携帯屋さんに行きましたが、そこの店の商品をすすめられ、時間もかかり困っていましたが、私にはこれこれの理由でこれが良いとわかりやすく説明ありで安心してお任せできました。分からないことは教室に通わせてください。
対応案件
TVアンテナの取付
「今までと違って通信が早くなりました。ZOOM中通信の不安定もなくなりました。」
パソコンでZOOMをしている時、インターネット通信が不安定ですとでるようになり、画面が固まったり、音声が聞こえなくなったりするようになりました。
直接LANケーブルをパソコンの近くに配線してもらって、今までと違って通信が早くなりました。ZOOM中通信の不安定もなくなりました。
対応案件
有線LAN配線工事（eo10G高速回線を無線から有線へ）
他にもたくさんの「ありがとう」をいただいております
使い方・設定サポートの実績
宝塚市M様 古いスマホを処分したいという相談をサポート
S保育園様 園児の登園チェックをスムーズにするためのタブレットシステム導入サポート
S保育園様 1台のパソコンだけネットに繋がらないLANトラブルをサポート
M様 ショップの販促グッズプリント代行をサポート
アプリでかんたん！マイナポイントの申し込み方法教えます
マイナポータルでの健康保険証の切り替え手続きの方法
修理のご依頼は今すぐこちらから
宅配での修理依頼、出張修理、持ち込み修理からお客様に合った方法でご依頼いただけます。
宅配で修理を依頼
専用フォームから必要事項をご入力いただきましたら故障機器を梱包いただき当店までお送りください。
出張で修理を依頼
宝塚市近郊のエリアにお住まいの方は、直接お伺いさせていただき診断と確認（状況によってはその場で修理）をさせていただくことも可能です。
持ち込みで修理を依頼
営業時間内であれば、宝塚市山本の当店まで直接お持ち込みいただくことも可能です。※事前のご予約が必要です。