よくある質問

もちろん可能です。どこで購入したものでも、メーカーで修理の見積もりが高額な場合などもよくお問い合わせをいただいております。

修理の金額によります。新品パソコンで標準的なスペックで約10万円ぐらいです。もし修理で3万円ぐらいで治すことができ3年でも使えればそちらが安い場合があります。

出張設定もやっております。Wifi設定などはご自宅でしかできないのでどうぞお任せください。

無料の引き取りも行っております。データ消去の作業も承ります。どうぞご相談ください。

もちろんお話伺います。スマホの相談やご家庭の電化製品もお任せください。

もちろんできます。お客様の使用状況に応じて最適なものをご提案できます。

バックアップやデータ移行の方法が分からない場合は、当店にてお任せください。

お見積りを発行したのち、ご承諾をいただいて修理を進めます。修理完了後お支払いください。各種キャッシュレス・クレジットカード・お振込みが選択できます。

もちろん可能です。宝塚の店舗へお持ちください。水曜日と日祝日が定休日となっております。

診断・見積もり後、修理を依頼いただけた場合は無料です。診断・見積もり後のキャンセルの場合は有料（3,300円税込）となります。また、その場合のご返送にかかる送料はご負担いただきます。

修理をキャンセルされた場合は診断・見積もり料として3,300円（税込）がかかります。また、返送にかかる送料もご負担いただきます。

修理状況では部品代など追加で必要な場合がございます。

ご希望が特にない場合は、新品でメーカー部品より高品質なものをお勧めいたします。できるだけお安く仕上げたい場合は中古部品でも仕上げることは可能です。

どの修理の場合もユーザーデーターの内容までは拝見いたしません。容量確認程度で選択までは致しますがお客様の個人情報は収集いたしません。

お預かりしたパソコンのHDDは細心の注意で取り扱い致します。

データの保証はできません。お預かり前に必ずバックアップをお願いしいます。

分解したパソコンなどはご希望あれば廃棄いたしますが、HDDは個人情報が含まれますので必ずお返しをしております。その他部品もご希望であればご返却いたします。

到着段階でのご依頼以外の故障や運搬時の保証はできかねます。

同じ個所・同じ症状での故障に関しては到着後1週間までには保証いたします。到着後は速やかに症状の改善がみられるかご確認ください。また、他の個所での故障は保証できかねます。再度修理のご依頼をお願いします。

程度によります。重度の故障の場合は取り出しはできない場合もございます。

勿論できます。取り出したデータはUSBメモリに入れてお返しなど可能です。

ログインパスワードはお伝えください。パソコンを起動しないと作業できないことがほとんどになります。データに関しては細心の注意を払って管理させて頂きます。

マイクロソフトのサーフェスは対応外とさせていただいております。

勿論可能です。ぜひ当店にて修理承ります。

こちらも可能です。ぜひ当店にてお任せください。

一部家電製品やデジタル機器も可能になります。