#21 「デジタルで生活を豊かに」私がこの仕事をしている理由

兵庫県宝塚市でパソコン・スマホの
トラブル解決のお手伝いをさせていただいております
パソコン・スマホ修理屋のトミーです
昨日、妻とZoomで
会議をしました
家族のことと
経営のことと
両方まとめて話す時間です
私はどちらかというと
経営者としてはポンコツで
「こっちの道は崖ですよ」
と分かっていても
そっちへ進んでしまう性格です
車で言うと
カーナビが「この先行き止まり」と
言ってるのに直進するタイプです
「やってみなくちゃ、分からないじゃないか!」
といつも思うのですが
「だからあなたはダメなのよ・・・」
ダメダメ具合はこれまで
5店舗ほど作っては
潰してきた経緯があります
その都度お金も溶かしてきたので
全部テストだと思いながらも
無駄が多かったのは事実です
そんな私の舵取りを
してくれているのが妻です
会社の財務担当として
いつもお金を見張ってくれており
何か仕掛ける前に許可が必要です
「あなたは一体何を売りたいの?」
毎回そう詰められます
「お客様に便利なものを・・・・」
はっきり答えれない
自分がいます
でも自分にとっては
ありがたいと思っています
数字にめっぽう弱いので
P/LやB/Sなんてものを
ようやく分かりだした次第です
そして昨日の会議で
こんな一言がありました
「一年後は私と交代だからね」
今は遠方でワンオペで
子育てをしてくれている妻ですが
一年後にはこんなに時間はないのだと
つまり私に残された時間は
あと一年しかない
この一年で結果を出さなければ
即アウトです
降格決定です
喝を入れられた会議でしたが
同時に気づかされることも
たくさんありました
気合いを入れ直して
今日からまた進んでいきます
さて、改めて
自分が何者かを
少しずつお伝え
していきたいと思います
私が掲げている理念の一つに
「デジタルの力で お客様の生活を豊かにする」
と書いてます
新しい技術を
一から発明する力は
私にはありません
でも小学生の頃
将来の夢の欄に
「発明家」と書いていました
休み時間になると
何かを作っていた
記憶があります
スーパーマリオや漫画に
夢中になりながら
とにかく「作る」が好きでした
その気持ちは
今も変わっていない
でも技術者に
なりきれなかった自分は
「この技術を皆さんに伝えたい」
私がやりたいのは
今ある新しい技術を使って
お客様の毎日を楽にすること
例えば時短家電もその一つです
年齢とともに掃除が大変になってきた方に
忙しくて時間が取れない方に
ロボット掃除機をお勧めする
「そんな便利なものがあるの?」と
知らない方に
「こんなものがありますよ」とお伝えする
「すごく楽になった!ありがとう」
その一言をいただけるような
仕事がしたいんです
家電が大好きで
新製品が出るたびに
カタログを読み漁っていた少年が
いつの間にか
お客様の生活をちょっと便利にする
お手伝い屋になっていました
デジタルの力を伝えたい
おそらくハード系が
大好きだと思います
そんな自分なのかと
考えています
今日も最後まで読んでいただき
ありがとうございました!
営業時間外でも安心!
AI対応050番号で24時間受付中
\営業時間外でも“つながる窓口”をご用意/
当店では、お客様のご都合に合わせてお問合せいただけるよう、2つの電話番号をご用意しております。
【店舗直通】
営業時間内対応(営業時間:10:00~18:00)
【AI受付専用】
24時間対応/営業時間外・混雑時もOK
店舗営業時間中でも、接客中などによりお電話に出られないことがございます。
その際は、050番号におかけいただければAIがご用件をお伺いし、スタッフより折り返しご連絡いたします。どうぞお気軽にご利用ください。
修理のご依頼は今すぐこちらから
宅配での修理依頼、出張修理、持ち込み修理からお客様に合った方法でご依頼いただけます。
宅配で修理を依頼
専用フォームから必要事項をご入力いただきましたら、故障機器を梱包いただき当店までお送りください。
出張で修理を依頼
宝塚市近郊のエリアにお住まいの方は、直接お伺いさせていただき診断と確認(状況によってはその場で修理)をさせていただくことも可能です。
持ち込みで修理を依頼
営業時間内であれば、宝塚市山本の当店まで直接お持ち込みいただくことも可能です。※事前のご予約が必要です。



