#13 Windows更新後に突然ロック…“回復キー”知っていますか？
wpmaster
兵庫県宝塚市でパソコン・スマホのトラブル
解決のお手伝いをさせていただいております
パソコン・スマホ修理屋のトミーです。
パソコンが突然
開かなくなった経験
ありませんか？
家にカギを置いたまま
鍵をかけた状態
車でいうと「インキー」
今の車ではありえないですが
昔は車内にカギを置いたまま
車のドアをロックしてしまう
なんてこと普通にありました
多分これ分かる人は40代以上
ではないでしょうか・・・
今回の問題は「Bitlocker問題」
Windows10以降から搭載されています
家の玄関ドアに
自動で鍵がかかる
装置と思ってください
Windowsの更新で
知らない間にその鍵が
勝手にかかります
開けるには「回復キー」
という特別な合鍵が
必要になります
その合鍵の在り処が
Microsoftアカウントの
中に保存されています
アカウントさえ
わかれば取り出せるのですが
パソコンを初期設定する時に
このアカウントを全員
作成していますが
この管理を疎かにしている
方が多いです・・・
基本的には救出方法はありません
全消去しか道はありません
データはすべて失ってしまいます
パソコンが故障したのであれば
まだあきらめはつきますが
これは、マイクロソフトの
余計なおせっかいですよね・・・
対策としては
Microsoftアカウントの
メールとパスワードを
今すぐ確認の上控えましょう
そして回復キーというものがります
それをしっかり保管しましょう
パソコンで確認するには
「設定」
↓
「プライバシーとセキュリティ」
↓
「デバイスの暗号化」または「Bitlocker」
↓
「Bitlocker管理」
↓
「回復キーのバックアップ」
になります。Windowsのバージョンで
多少異なります
でもこんなのわかるはずないですよね・・・
昔のWindowsがよかった・・・
そこでメンテナンス会員様には
こういったことを未然に防げるよう
しっかりキーなどを管理させて
いただいてます
やはり体と同じようで
かかりつけのお医者様が
あるといつも自分の体のことを
把握してもらってますよね
それと同じことを私はやっています
何もなくても状態を見せてください！
困る前から相談していただける
存在としてお役に立てればうれしいです
今日も最後まで読んでいただき
ありがとうございました！
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